Banda larga e TV por assinatura têm a pior avaliação dos consumidores
SÃO PAULO - A banda larga e a TV por assinatura não têm agradados os consumidores brasileiros. Pesquisa realizada pela CVA Solutions, com usuários de todo o País, mostrou que os dois setores têm as piores avaliações dos consumidores, ocupando as últimas posições em um ranking de 35 setores da economia.
Com relação a banda larga, os entrevistados disseram que as operadoras precisam investir mais em infraestrutura para melhorar a qualidade de conexão, o padrão e o atendimento ao cliente.
A mesma opinião foi manifestada para as operadoras de TV por assinatura, onde os consumidores disseram estar descontentes com a infraestrutura e o atendimento aos clientes.
“Os dois setores estão muito deficientes na visão do consumidor. São necessários investimentos em infraestrutura para que não aconteçam tantos problemas de conexão, quedas de sinal e um melhor atendimento quando o cliente liga para reclamar da qualidade do serviço prestado”, explica o sócio diretor da CVA Solutions, Sandro Cimatti.
Operadoras
Com relação as operadoras de TV por assinatura, os consumidores avaliaram que a SKY tem a maior força de marca e maior valor percebido, ou seja, na opinião dos entrevistados a marca tem credibilidade e o maior custo benefício.
Em seguida, como força da marca, aparecem a Net, Embratel, GVT TV (operadora que atua no sul do Brasil) e CTBC TV. Já com relação ao custo benefício, após a Sky aparecem Embratel, Oi, TVA e Net.
Entre as empresas que oferecem a banda larga móvel, a Vivo obteve a melhor avaliação em questão de credibilidade da marca. Já a Oi foi a melhor avaliada com relação ao custo benefício.
Considerando apenas as força da marca, a Oi aparece em segundo lugar, seguido pela Claro e a Tim. Por outro, considerando o custo benefício, o segundo lugar ficou com a Tim, em seguida aparecem a Vivo e a Claro.
Com relação a banda larga fixa, a GVT foi a melhor avaliada, tanto na credibilidade da marca, como no custo benefício.
A Embratel ocupou a segunda posição quando o assunto é custo benefício, seguido pela NET a CTBC e a Oi. Com relação a marca, a Net foi segunda colocada, depois aprecem a Telefônica, Oi e Embratel.
Fonte: Infomoney
Portal do Consumidor
6/6/2012
Veja ranking das melhores instituições particulares de ensino à distância no Brasil
SÃO PAULO - Para saber o nível de satisfação dos estudantes de ensino à distância em várias instituições de ensino particulares brasileiras, a ABE-EAD (Associação Brasileira dos Estudantes de Ensino a Distância) realizou uma pesquisa. Ao todo foram entrevistados 16.200 alunos da graduação de 67 faculdades, universidades e centro de ensino de vários estados.
Os alunos expressaram sua opinião de acordo com o grau de satisfação percebido no curso que realiza, dando nota entre um e cinco, sendo 1 completamente insatisfatório, 2 insatisfatório, 3 regular, 4 satisfatório e 5 plenamente satisfatório. Confira abaixo o ranking completo:
Ranking de satisfação
Instituição de Ensino Nota
AIEC (Associação Internacional de Educação Continuada) 5
Ceuclar (Centro Universitário Claretiano) 5
Uniasselvi (Centro Universitário Leonardo Da Vinci) 5
Cesumar (Centro Universitário Maringá) 5
Centro Universitário Uniseb 5
Grupo Educacional Uninter 5
PUC (Pontifícia Universidade Católica) SP/RJ/MG 5
Unisul (Universidade do Sul de Santa Catarina) 5
Universidade Metodista de São Paulo 5
Centro Universitário Jorge Amado 4
FGF (Faculdade Integrada da Grande Fortaleza) 4
CBTA (Faculdade de Tecnologia de Rio Claro) 4
Grupo Educacional Opet 4
Universidade Católica de Brasília 4
Universidade Católica Dom Bosco 4
Universidade de Caxias do Sul 4
Universidade de Ribeirão Preto 4
Universidade de Santo Amaro 4
Universidade do Vale do Rio dos Sinos 4
Universidade Regional do Noroeste do Estado Rio Grande do Sul 4
Universidade Salgado de Oliveira 4
Universidade Salvador 4
Universidade Taubaté 4
Universidade Tiradentes 4
A Vez do Mestre Faculdade Integrada 3
Centro Universitário da Grande Dourados 3
Centro Universitário do Maranhão 3
Centro Universitário do Sul de Minas 3
Centro Universitário Feevale 3
Centro Universitário Hermínio Ometto - Uniararas 3
Centro Universitário Newton Paiva 3
Facel (Faculdade de Administração, Ciências, Educação e Letras) 3
Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerais 3
Faculdade de Filosofia Ciências e Latras de Ituverava 3
Faculdade do Maranhão 3
Faculdade do Noroeste de Minas 3
Faculdade Educacional da Lapa 3
Faculdade Instituto Superior de Educação do Paraná 3
Faculdade Roraimense de Ensino Superior 3
Faculdade Teológica do Paraná 3
Fundação Mineira de Educação e Cultura 3
Insituto Nacional de Educação à Distância 3
Sociedade Educacional de Santa Catarina 3
Universidade Aberta do Brasil 3
Universidade Anhanguera 3
Universidade Braz Cubas 3
Universidade de Franca 3
Universidade de Uberaba 3
Universidade do Contestado 3
Universidade do Oeste de Santa Catarina 3
Universidade do Vale do Itajaí 3
Universidade Estácio de Sá 3
Universidade Paranaense 3
Universidade Vale do Rio Verde 3
Universidade Virtual Brasileira 3
Centro Universitário de Araras Dr. Edmundo Ulson 2
Faculdade de Pinhais 2
Faculdade de Tecnologia e Ciências 2
Universidade Castelo Branco 2
Universidade Cidade de São Paulo 2
Universidade Metropolitana de Santos 2
Unip (Universidade Paulista) 2
Universidade Luterna do Brasil 1
Fonte: ABE-EAD
Fonte: Agência de Notícias
Portal do Consumidor
6/6/2012
CNJ suspende pagamento de precatório bilionário por suspeita de fraude
Brasília – O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) suspendeu no dia 05/06/2012 o pagamento de precatórios de Rondônia por suspeita de fraude. A dívida seria paga em favor de técnicos e professores de Rondônia filiados ao Sindicato dos Trabalhadores em Educação de Rondônia (Sintero), que pediram o reenquadramento de carreira e diferenças remuneratórias. O valor do precatório, documento que comprova a dívida de um órgão público com pessoa física ou jurídica, pode chegar a R$ 5 bilhões e é considerado um dos maiores do país.
Segundo a corregedora do CNJ, ministra Eliana Calmon, a suspeita é a de que houve erro nos cálculos da ação e desvio dos valores já pagos. “Tive notícias, pelo Ministério Público do Trabalho, de uma questão milionária que estava com grandes problemas. Problemas de cálculo, de levantamentos milionários de recursos. A partir daí, a corregedoria começou a tomar conhecimento do que estava acontecendo e chegou à conclusão de que se trata do maior precatório do país.”
A corregedora informou que começou a apurar o caso e foi informada que uma servidora do Tribunal Regional do Trabalho foi ameaçada e está sob proteção da Justiça por conta da ação. Além disso, um delegado da Polícia Federal e dois juízes que começaram a apurar o caso tiveram que ser afastados de Rondônia por ameaças. Há suspeitas de que um juiz e um desembargador estejam envolvidos nas fraudes.
De acordo com Eliana Calmon, todas as pessoas que tentaram se aproximar do processo foram ameaçadas. Ela propôs a suspensão do pagamento para que fosse possível verificar os dados do processo. “Precisávamos parar tudo e é isso que nós estamos fazendo, parar o processo. Vamos fazer uma revisão e [podemos] até pedir a anulação da ação porque há muitas irregularidades e, a partir daí, refazer a conta porque os magistrados que tentaram fazer uma revisão foram afastados do processo”, explicou.
Segundo a ministra, R$ 358 milhões já foram pagos e mais R$ 300 milhões estão em depósito judicial.
Roberta Lopes - Repórter da Agência Brasil
Edição: Lana Cristina
Fonte : Agência Brasil
05/06/2012 - 15h57
Durabilidade de protetor auditivo varia de 4 a 12 meses
No Brasil a surdez está entre as mais frequentes doenças profissionais. Mas os efeitos da exposição ao ruído poderiam ser atenuados ou até neutralizados se todas as empresas fornecessem aos seus empregados os equipamentos de proteção individual adequados, como, por exemplo, os protetores auditivos. Nos termos do item 6.1 da NR-6, EPI é todo dispositivo ou produto de uso individual, utilizado pelo trabalhador para proteção contra riscos que ameaçam a segurança e a saúde no trabalho. Toda empresa é obrigada a fornecer aos empregados, gratuitamente, o EPI adequado ao risco e em perfeito estado de conservação e funcionamento. O empregador é o responsável pela higienização e manutenção periódica dos EPIs. Mas, é claro que a vida útil desses aparelhos é limitada, pois eles se desgastam com o uso e o passar do tempo. Então, qual seria o prazo de validade de um protetor auditivo? Essa questão foi abordada pelo juiz substituto Márcio Roberto Tostes Franco, no julgamento de uma ação que tramitou perante a 4ª Vara do Trabalho de Juiz de Fora.
O empregado alegou que ficou comprovada a exposição a ruído em nível acima dos limites de tolerância, não neutralizado pelo uso de equipamentos de proteção individual, em razão da irregularidade na substituição dos protetores auriculares do tipo concha. O trabalhador pediu a condenação da empregadora ao pagamento do adicional de insalubridade durante todo o período contratual não atingido pela prescrição. Por sua vez, a empresa fabricante de material hospitalar argumentou que está provado no processo o fornecimento dos protetores auditivos, devidamente certificados pelo Ministério do Trabalho e Emprego, bem como o uso efetivo pelo reclamante. De acordo com a tese patronal, não há norma que fixe o prazo de validade dos protetores auditivos, sendo relevante, somente, o seu estado de conservação.
O magistrado considerou o laudo pericial bastante esclarecedor quanto ao tema, descrevendo o ambiente insalubre pela exposição ao ruído em 89,00 dB para o setor de trabalho do reclamante, quatro a mais que o limite de tolerância para a jornada de oito horas praticada. O perito verificou o fornecimento de EPI certificado, bem como o uso do aparelho pelo trabalhador. No entanto, a perícia constatou que a empresa não se preocupou em repor o EPI de forma suficiente a garantir sua eficácia, pois o protetor auditivo tipo concha/abafador era substituído a cada três anos, aproximadamente.
Analisando as informações do laudo pericial, o julgador explicou que o Ministério do Trabalho e Emprego, ao emitir o Certificado de Aprovação ¿ CA, não especifica a vida útil ou a durabilidade dos protetores auditivos. A legislação pertinente estabelece, apenas, que os protetores auriculares sejam adequados e estejam em perfeitas condições de conservação e utilização. De acordo com o Manual de Prevenção de Acidentes de Trabalho, a vida útil dos protetores auditivos tipo concha/abafador pode ser estimada em quatro a 12 meses.
Sendo assim, o magistrado considerou razoável o laudo pericial que contabilizou a neutralização do agente insalubre pelo prazo de um ano após o fornecimento do EPI. Em função da substituição irregular dos protetores auditivos, o juiz sentenciante condenou a empresa ao pagamento do adicional de insalubridade, em grau médio, correspondente ao período que ultrapassou o tempo de validade do EPI, ou seja, período em que o empregado trabalhou exposto ao ruído. O TRT de Minas confirmou a sentença nesse aspecto.
( 0164500-48.2009.5.03.0038 RO
Fonte : TRT/3ªRegião
(05/06/2012)
ANA alerta para distribuição desigual dos recursos hídricos no país embora recurso seja abundante
Brasília – O Brasil está em uma situação confortável em relação à disponibilidade de recursos hídricos comparado a outros países, segundo a Agência Nacional de Águas (ANA). O documento Conjuntura dos Recursos Hídricos no Brasil 2012, divulgado em Brasília, revelou que o volume de água no país representa 12% da disponibilidade do planeta. Mas o mesmo documento alerta que o aparente conforto convive com a distribuição desigual desses recursos.
O levantamento mostrou que mais de 80% da disponibilidade hídrica está concentrada na região hidrográfica amazônica. “O Brasil tem uma grande reserva de água doce, mas a distribuição é bastante desigual. Em algumas regiões, há um potencial hídrico muito grande, enquanto em outras regiões você tem até a falta de água”, disse o diretor-presidente da ANA, Vicente Andreu.
Os reservatórios artificiais são apontados pelos técnicos da ANA como elementos estratégicos para equacionar essas concentrações. "Esse é um dos principais assuntos que vamos tratar na Rio+20. Em relação ao aumento da preservação, queremos rediscutir se reservatórios só têm impactos negativos. Evidentemente que os reservatórios têm impactos ambientais e sociais significativos, mas podem ser instrumentos eficazes no controle de inundações e na oferta de água", acrescentou Andreu.
Pelas contas da agência reguladora do setor, o Brasil possui 3,6 mil metros cúbicos de volume armazenado em reservatórios, por habitante. O número é superior ao apresentado em vários continentes. Na Europa, por exemplo, a relação de recursos hídricos armazenados por habitante é da ordem de 1,4 mil metros cúbicos. Na América Latina e no Caribe, é 836 metros cúbicos por habitante.
Em 2011, açudes considerados importantes nessa relação, no Brasil, como os da Região Nordeste do país, que têm a função de acumular água em períodos úmidos para garantir o recurso durante as secas, apresentaram acréscimos de 9% no volume armazenado em relação a 2010. A média de estoque na região tem se mantido em torno de 68%. Mas quando os técnicos avaliaram os cenários em cada estado, constataram, por exemplo, que, na Bahia, os valores estocados estão abaixo da média de região, com 42% do volume.
A agricultura, com cultivos irrigados se mantém na liderança do consumo desses recursos. O estudo da ANA mostrou que 54% da retirada de águas são promovidos pela atividade agrícola. De acordo com os técnicos da agência, essa parcela ganha ainda mais importância com o crescimento da área irrigável no país que, segundo os dados, responde hoje por 5,4 milhões de hectares (20% a mais do que a área apontada no censo agropecuário de 2006).
“O que precisamos é combinar as políticas, para que a expansão agrícola, principalmente a das culturas irrigadas, aconteça em locais onde os solos e a disponibilidade de água seja adequada. Há estatística de que a agricultura irrigada com produtividade, para determinadas produções, aumenta em até quatro vezes. Com isso, você pode evitar a expansão da agricultura para outras áreas como as de biomas mais sensíveis e evitar conflitos do uso da água”, explicou Andreu.
